이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 "스마트쇼퍼"(이하 "회사")가 서비스하는 사주연구소(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 공지 및 효력)

1. 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 이용자를 위하여 새로운 서비스를 추가하거나 회사 정책상 중요 사유가 있을 경우 약관을 변경할 수 있으며, 이에 대하여 전항과 같은 방법에 의해 효력을 갖습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관계법령의 규정에 의합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용자는 서비스의 사용과 동시에 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제5조 (이용자정보의 공유)

1. 회사가 타 업체와 제휴, 인수, 분사, 합병 시 이용자의 정보는 공유될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자에게 맞춤 서비스, 이벤트 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 협력업체에 제한된 범위의 개인정보를 이용자의 동의를 받아 제공할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 1항, 2항의 사유가 발생할 경우 회사는 이용자에게 해당 사실을 공지해야 합니다.

제6조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 반드시 본인의 동의를 받습니다.
2. 개인정보를 내부 관리용, 통계용 및 제7조 이외의 목적으로 이용하거나 이용자의 동의없이 제3자에게 제공, 분실, 도난, 유출, 변조될 경우 그로 인한 이용자의 피해에 대하여 회사가 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 책임 금액은 이용자가 지불한 금액의 10배를 초과하지 않습니다.

제7조 (광고 및 마케팅 정보 수신)

1. 회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 카카오톡 채널, 문자메시지, 이메일 등을 통해 광고·마케팅 정보를 발송할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 동의를 철회하더라도 서비스의 기본 이용에는 제한이 없습니다.
3. 맞춤형 광고 제공을 위해 회사는 카카오 및 제휴사의 행태정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 또한 이용자의 별도 동의를 거쳐 진행합니다.

제8조 (서비스 이용)

1. 회사는 하루 24시간 365일 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검이나 설비의 보수, 전기통신 사업법에 의한 기간통신사업자로 인한 서비스 중단 등의 이유로 사전공지 후 혹은 천재지변 등 불가항력적인 사유로 사전공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 유료 서비스에 대한 저작권은 회사와 이용자가 동시에 가질 수 있습니다. 즉, 회사는 서비스가 생성한 저작물을 마케팅 등의 목적에 활용할 수 있으며, 사용자가 회사에 대해서 컨텐츠 사용권을 부여합니다.
3. 모든 AI가 생성한 유/무료 운세 보기 결과는 사주연구소가 마케팅 목적, AI 학습 목적으로 활용할 수 있으며, 사용자가 사주연구소에 무제한적인 컨텐츠 사용권을 부여합니다.
4. 회사는 이용자에게 서비스 운영에 필요한 안내, 쿠폰 소멸 알림, 운세 발송, 서비스 만료 안내 등과 같은 공지 사항을 카카오톡 채널, 문자메시지, 이메일 등으로 발송할 수 있습니다.

제9조 (인공지능의 신뢰성)

1. 회사는 인공지능이 생성한 모든 결과에 대해서 신뢰성을 보장하지 않습니다. 사용자는 인공지능이 생성한 결과에 대해서 참고용으로만 사용해야 하며, 인공지능이 생성한 결과로 인해서 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사는 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 사주팔자, 명리학, 타로, 점술, 해몽, 궁합 등 널리 알려진 운세 서비스를 인공지능을 통해 학습하여 제공합니다. 명리학, 타로, 점술, 해몽, 궁합은 역사가 오래된 방법론이기는 하나, 과학적으로 그 효과가 입증되지는 않았습니다. 따라서, 이용자는 이를 통해서 인생의 중대사를 결정해서는 안됩니다.
3. 회사가 제공하는 유료/무료 서비스는 서로 다른 알고리즘 및 엔진을 사용하므로, 결과가 다를 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용제한)

회사는 다음에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용자의 이용계약을 해지하거나 또는 일정기간 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 타인의 개인정보를 도용하는 경우
• 범죄행위와 관련되는 경우
• 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
• 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 경우
• 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
• 기타 관계법령에 위배되는 경우

제11조 (결제 방법 및 서비스 제공)

1. 회사는 유료 서비스에 대하여 다음의 전자결제 방식을 제공합니다: 카카오페이, 네이버페이, 신용카드 결제(KG이니시스, 한국결제네트웍스 등).
2. 결제 시 이용자는 이름, 성별, 생년월일(양력/음력/음력윤달 구분), 태어난 시간 등 사주 풀이에 필요한 정보를 입력해야 하며, 입력된 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 결제가 완료되면 주문번호가 발급되며, 이용자는 해당 주문번호를 통해 주문 내역을 확인하고 후기를 작성할 수 있습니다.
4. 회사는 결제 및 환불 처리를 위해 다음의 결제대행업체(PG사)에 결제 정보를 위탁합니다: 카카오페이(주), 네이버파이낸셜(주)(네이버페이), KG이니시스(주), 한국결제네트웍스(주), 한국사이버결제(주)(KCP).
5. 본 서비스는 디지털 콘텐츠로 물리적인 배송이 없으며, 사주 상담 결과는 PDF 파일 형태로 카카오톡을 통해 전자적으로 전달됩니다.
6. 서비스 제공(PDF 전달) 예정일은 결제 완료 후 1~2일 이내이며, 영업일 기준으로 산정됩니다.

제12조 (계약의 해지, 결제 취소 및 환불)

1. 이용자는 서비스 내 회원 탈퇴 절차 혹은 고객센터(대표전화: 070-8065-1874, 카카오톡 채널: 사주연구소)를 통한 회원 탈퇴 요청을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 지체 없이 탈퇴 처리를 완료합니다.
2. 회사는 이용자가 구매 신청한 콘텐츠 서비스를 기술적인 문제 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고, 이미 결제가 이루어진 경우 신속하게 이를 취소하거나 환불합니다.
3. 이용자가 구매한 유료 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령에 따라 청약철회가 가능합니다. 다만, 디지털 콘텐츠의 특성상 사주 상담 결과 PDF가 이미 전달된 경우, 이미 서비스를 이용하여 결과를 확인한 경우 등은 청약철회가 제한됩니다.
4. 위 각 호에 해당하지 않는 경우, 이용자는 결제일로부터 7일 이내 또는 결과물 전달 전에 청약철회를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 환불 절차를 진행합니다.
5. 환불은 원결제 수단으로 처리되며, 각 PG사(카카오페이, 네이버페이 등)를 통한 결제의 경우 해당 PG사의 환불 정책을 따릅니다. 환불 처리는 환불 신청 접수 후 3~5영업일 이내에 완료됩니다.
6. 이용자의 단순 변심에 의한 환불 요청 시, 디지털 콘텐츠 제공 전이라면 100% 환불되며, 제공 후에는 「콘텐츠산업진흥법」 및 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리됩니다.

제13조 (후기 작성)

1. 이용자는 로그인 후 마이페이지에서 주문번호를 입력하여 구매 내역을 확인하고 후기를 작성할 수 있습니다.
2. 작성된 후기는 서비스 품질 향상 및 다른 이용자의 구매 의사결정에 도움을 주기 위해 서비스 페이지에 공개될 수 있습니다.
3. 후기는 이용자 본인이 직접 경험한 내용을 바탕으로 작성되어야 하며, 허위 사실이나 과장된 내용, 타인을 비방하는 내용 등은 회사의 판단에 따라 삭제될 수 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 이용자가 신청한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 공개, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신관련 법령 등 관계법령에 의해 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제15조 (이용자의 의무)

1. 계정과 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 계정과 비밀번호는 회사의 승낙 없이 다른 사람에게 양도, 임대, 대여할 수 없습니다.
3. 자신의 계정이 부정하게 사용된 경우 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
4. 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.

제16조 (손해배상)

회사는 AI 서비스의 신뢰성을 보장하지 않으며, AI가 생성한 컨텐츠에 대해서 그 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회사가 제공하는 컨텐츠로 인하여 이용자에게 손해가 발생하는 경우에도, 회사는 이에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제17조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보 및 자료의 신뢰성, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 계정과 비밀번호 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

제18조 (관할법원)

서비스 이용 중 발생한 회사와 이용자간의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 동 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

주요 변경 내용 (2025.11.29)

• 제11조: 디지털 콘텐츠 배송 방법 명시 (물리적 배송 없음, 카카오톡 PDF 전달)
• 제11조: 서비스 제공 예정일 명시 (결제 후 1~2일, 영업일 기준)
• 제12조: 전자상거래법 전체 명칭 표기 및 디지털 콘텐츠 특성 명시
• 제12조: 환불 처리 기간 명시 (3~5영업일)
• 제12조: 디지털 콘텐츠 환불 기준 상세화 (콘텐츠산업진흥법 준용)

이전 변경 내용 (2025.11.20)

• 제11조 신설: 네이버페이 결제 방법 및 사주 정보 입력, 주문번호 발급 관련 조항 추가
• 제12조(구 제11조) 수정: 고객지원 연락처(대표전화 070-8065-1874) 추가, 환불 정책 상세화
• 제13조 신설: 주문번호를 통한 후기 작성 시스템 관련 조항 추가
• 제14조~제18조: 조항 번호 변경 (구 제12조~제16조)

(개정일) 이 약관은 2025년 11월 29일에 개정되었습니다.

(시행일) 이 약관은 2025년 11월 29일부터 시행합니다.